彭婉如基金會今天舉辦照顧天使獎，表揚6名表現優異的居家陪伴員；其中，原本是成衣廠老闆娘的劉素真，「因為自己老了希望有怎樣的人照顧我，現在就用怎樣態度照顧長輩」，成功轉換角色受到案主稱許。獲得天使獎但自認是「惡魔」的李秀琴，用「魔鬼照顧」控制照顧阿嬤的健康。
劉素真婚後就和老公經營成衣廠，幾年前結束工廠營業，原本過著悠閒的退休生活，朋友介紹她到彭婉如基金會培訓做家管員，但從小就喜歡老人家的她，選擇照顧長者的居家陪伴，沒想到一做就是9年，累計服務9個家庭長輩的生活。
從老闆娘變成居陪員，劉素真認為沒有太大差異，以前開工廠把員工也是當一家人，現在當居陪員也是把服務對象當作家人，但不是每個服務對象都是「友善」，她也曾遇到照顧一名罹癌老先生，這位老先生後來身體狀況比較好，其家人竟然要求夏天不能吹電風扇，她也不以為意，轉念認為「這是我欠你的，做到圓滿還你」。
令劉素真印象最深刻是，照顧一名獨居阿嬤，因為阿嬤一個人住，沒有安全感，很擔心自己一個人死了沒人知道，會故意躺在床上都不動，試探她的反應，走路也要緊拉著劉素真，因為這樣才有安全感。
劉素真說，阿嬤常嫌她動作太慢，事情老做不完，但她其實是故意的，因為阿嬤一個人獨居，怕寂寞，所以刻意拉長服務時間，想多留點時間陪阿嬤，而阿嬤有次跟她說「不讚美是怕妳會囂張」。
從老闆娘變成居陪員，不管遇到服務的長輩對象或其家人，都可能遇到些不愉快的事，為何堅持一職做下去？劉素真說，每個家庭都是我們學習的對象，我們要有同理心，同理自己哪一天也會老，自己老了也是一個人，「我希望自己老了有怎樣的人來照顧我，我現在就用這樣的態度照顧長輩」。
另一名得獎者李秀琴，曾做過管理職也兼職代書工作，4年前因為要照顧開刀的失智婆婆離開職場，之後投入照顧服務員工作，雖然得到天使獎，但她自認是用「惡魔」般的照顧長者，因為如果都只依照被照顧的長輩的意，他們健康狀況就會不好，必須改變生活習慣，每個長者才能健康。
李秀琴目前照顧的是70歲肝硬化肝性腦病變的阿嬤，除了肝性腦病變，她還有糖尿病、高血壓、痔瘡等，但阿嬤又喜歡亂吃，不忌口導致經常送醫急診。原本家屬對阿嬤病情是採自然療法，但李秀琴堅持跟僱主說，再給阿嬤吃零食，她就不照顧。
李秀琴說，要照顧就要顧得好，要按照她的意思來做，一開始家屬不能接受，現在都會配合，甚至阿嬤會「告狀」，家屬也會勸說李秀琴是為她好，甚至把家中鑰匙、阿嬤提款卡都給李秀琴保管，李秀琴為照顧好阿嬤，還利用時間上營養課程，幫阿嬤計算卡路里，控制飲食。
李秀琴說，她孩子大了，自己也不是太老，居陪可以賺錢也可以做好事、打發時間，「我們學著怎麼照顧人，也學著未來怎麼被照顧」。
彭婉如基金會執行長王慧珠說，今年獲獎者都是對工作的適應，且從中找到價值，很多得獎者甚至平日是工作，假日是當志工，感情程度是當作家人。台灣目前照顧型態仍以家屬照顧和外籍看護工居多，但彭婉如不一樣是提供長時數的居陪，很多長者需要多點關懷，有人聊天，這是目前移工無法替代的。(洪敏隆／台北報導)
