常見問題

1.可先上勞動部勞動力發展署，查看是否為合法人力仲介業者，且近期是否有違規或受罰之情形。

2.簽約前要有審閱期，且能夠逐項地跟僱主說明合約內容，並於簽約後交付一份合約同意書。

3.所有交付的文件，需在文件上加註「僅供外籍看護工申辦使用」字樣，印章亦印有樣稿加註「僅供外籍看護工申辦使用」字樣。

4.若僱主有特別要求之事項，人力仲介公司也同意，應在合約內容上載明，以釐清未來責任之歸屬。

1.僱主應主動要求仲介公司提供外籍看護工入境前、後，該公司服務的內容，提供乙份以供僱主覽閱。

2.應到各地外籍移工諮詢服務中心，索取「僱主聘顧外籍移工法令手冊」及「外國人在台工作須知」，以保障雙方的權益。

1.人力仲介公司應提供有照片之外籍移工履歷表供僱主選擇。

2.僱主若無法做出選擇，人力仲介公司應依照僱主的意見，並依照實際的情況等，協助選擇適合的外籍移工。

1.人力仲介公司應定期訪視，並配有雙語翻譯人員隨行，即時溝通並了解雙方需求。

2.當外籍移工情緒不穩、不聽指揮或逃跑時，人力仲介公司接到僱主電話，能否即時處理，而外籍移工逃跑三日是否有按照法規通報相關單位。

3.當外籍移工有情緒不穩、不聽指揮或態度不佳達三次，並且開立警告單三張，經由當地縣市政府驗證完成，或超出僱主所能容忍之限度，人力仲介公司是否能立即處理，並免費更換。

4.外籍移工來台後之服務內容，應參考多家人力仲介公司並相互比較，選擇符合自身需求的外籍移工及人力仲介公司，避免不肖人力仲介剝削外籍移工，對雙方亦有保障，更重要的是人力仲介公司除了協助聘請優良的外籍移工外，還能協助處理外籍移工來台及離台之後續服務，也是選擇及評估人力仲介公司的一個重要指標。